Richieste su Miogest: perché non trovi corrispondenze e come rimediare

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Caro Agente Immobiliare,
quante volte ti è capitato di inserire un nuovo immobile nel tuo gestionale immobiliare Miogest con la certezza matematica di avere già in portafoglio il cliente perfetto, per poi scoprire che il sistema non genera alcun incrocio automatico?

In questi casi, la prima reazione è spesso quella di pensare a un malfunzionamento del software. In realtà, nella quasi totalità dei casi, l'assenza di abbinamenti dipende da come sono state compilate le richieste dei clienti. Un inserimento impreciso o troppo restrittivo delle informazioni può infatti "confondere" l'algoritmo di incrocio, nascondendo opportunità preziose.

Scopriamo insieme i 5 errori più comuni nella compilazione delle richieste e come risolverli per far lavorare il tuo gestionale alla massima potenza.

1. L'errore della Categoria: sii flessibile ma preciso

Il primo ostacolo si presenta spesso nella selezione della categoria dell'immobile.

Immagina questo scenario: inserisci una richiesta per un cliente impostando come categoria Appartamento. Poco dopo, acquisisci un immobile perfetto per lui, ma lo registri nel sistema sotto la categoria 4 locali. Anche se l'immobile è di fatto l'appartamento che il cliente cerca, il gestionale non genererà l'incrocio perché le categorie non coincidono perfettamente.

Come rimediare?
Quando crei una richiesta per un cliente, non limitarti a una singola voce rigida. Ricordati di selezionare sempre tutte le categorie affini alla sua ricerca (es. Appartamento, 3 locali, 4 locali, Attico) per assicurarti che il sistema intercetti ogni potenziale corrispondenza.

2. Il range di Prezzo: perché il "prezzo massimo" da solo non funziona

Un altro errore molto comune riguarda la gestione del budget. Spesso, per fare più in fretta o pensando di ampliare lo spettro di ricerca, si inserisce nella richiesta soltanto il prezzo massimo (ad esempio, "fino a 500.000€"), lasciando vuoto il campo del prezzo minimo.

Questo approccio inganna l'algoritmo di calcolo degli incroci di Miogest:

• Se compili entrambi i campi (DA - A), il sistema cerca gli immobili in quella fascia esatta. Se trova soluzioni leggermente fuori range, te le propone comunque ma con un voto di compatibilità più basso (segno che la corrispondenza non è perfetta, ma comunque interessante).
• Se imposti solo il prezzo massimo, il calcolo della compatibilità perde coerenza. Ad esempio, una proposta da 300.000€ potrebbe apparire teoricamente compatibile al 100% con una richiesta da 500.000€, ma nella realtà un immobile con una differenza di prezzo così marcata difficilmente risponderà alle reali esigenze del cliente.

Il consiglio utile: compila sempre sia il prezzo minimo che il prezzo massimo per dare al gestionale un perimetro di ricerca realistico ed efficace.

3. Caratteristiche con spunta: il tranello del "seleziono tutto"

All'interno della scheda di richiesta sono presenti diverse caratteristiche selezionabili tramite caselle di spunta (es. Stato Immobile, Riscaldamento, Arredi, Tipo Cucina).

Molti agenti immobiliari commettono l'errore di selezionare tutte le opzioni disponibili per non escludere nulla. Se ad esempio per la voce "Tipo Cucina" selezioni tutte le voci (Abitabile, Semi Abitabile, Angolo Cottura, Cucinotto, A Vista), l'algoritmo si comporterà in modo controproducente: ogni singola caratteristica dell'immobile reale che non coincide al 100% con la lista andrà a sottrarre punteggio alla compatibilità complessiva, rischiando di azzerare l'incrocio.

La regola d'oro:
Non selezionare queste voci a meno che il cliente non esprima una preferenza vincolante ed esplicita. Se il cliente dice "cerco una casa unicamente con cucina abitabile", allora spunta solo quella voce. Altrimenti, lascia i campi deselezionati: il sistema sarà più elastico e ti restituirà molti più risultati utili.

4. Caratteristiche con menù a tendina: "Sì" vs "Sì Obbligatorio"

Per altre caratteristiche fondamentali come la presenza di un Box Auto, di un Posto Auto o del Giardino, Miogest ti mette a disposizione opzioni più flessibili tramite menù a tendina. Capire la differenza tra queste opzioni è fondamentale:

• Sì: indica che il cliente gradirebbe quella caratteristica, ma non è un elemento di esclusione totale. Il gestionale mostrerà l'incrocio in ogni caso, assegnando un voto più alto se l'immobile ha il box e un voto leggermente più basso se non ce l'ha.
• Sì Obbligatorio: rappresenta un vincolo insormontabile. Il sistema mostrerà negli incroci esclusivamente le proprietà che possiedono quella specifica caratteristica, escludendo a priori tutte le altre.

Usa l'opzione "Sì Obbligatorio" solo quando sei assolutamente certo che la mancanza di quel requisito farebbe saltare la trattativa.

5. Localizzazione: la bussola per non perdersi

La localizzazione è l'elemento cardine su cui ruota l'intero sistema di incroci. Senza una localizzazione corretta, l'algoritmo non può generare alcun abbinamento.

Su Miogest puoi definire la zona di ricerca del cliente in diversi modi:

• Nazioni e Province: per ricerche ad ampio raggio.
• Comuni limitrofi: utilissimo per chi valuta anche i paesi vicini. Se usi questa opzione, ricordati di inserire sotto la mappa il comune di partenza della ricerca e di definire il raggio d'azione espresso in chilometri.
• Disegno su mappa: ideale per i clienti che cercano una delimitazione geografica precisa a livello di isolati o quartieri.
• Zone Specifiche: questa opzione è potentissima, ma funziona bene solo se la tua agenzia ha l'abitudine costante di indicare con esattezza la zona o il quartiere all'interno di ogni singola scheda immobile. Se non compili questo dato negli annunci, l'incrocio basato su zone specifiche risulterà inefficace.

Ottimizza il tuo metodo di lavoro

Vuoi approfondire la gestione tecnica delle schede e degli incroci? Consulta le nostre guide ufficiali:

• Come creare e modificare una richiesta su Miogest
• Guida completa alla gestione degli incroci su Miogest

Buon lavoro con Miogest!